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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez darqelivosa, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière fondamentale.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

darqelivosa
Espace Jaures
65 Rue Jean Jaurès
29200 Brest, France
Téléphone : +33 6 88 25 60 40
Email : support@darqelivosa.com

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données vous concernant.

2.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

2.2 Données de connexion et d'utilisation

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Actions effectuées sur la plateforme
  • Préférences d'analyse et recherches effectuées

2.3 Données financières et professionnelles

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter des informations relatives à votre profil d'investisseur, vos préférences sectorielles, et les entreprises que vous suivez. Nous ne stockons jamais directement vos coordonnées bancaires - les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées et traitées pour des objectifs précis et légitimes :

  • Fourniture des services : accès à notre plateforme d'analyse financière, personnalisation de votre expérience, gestion de votre compte utilisateur
  • Communication : envoi de notifications importantes, réponse à vos demandes, alertes sur les entreprises suivies
  • Amélioration des services : analyse statistique de l'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'interface
  • Respect des obligations légales : conformité aux réglementations financières, lutte contre la fraude, conservation des documents comptables
  • Marketing et communication commerciale : envoi de newsletters et offres (avec votre consentement préalable)

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale appropriée :

  • Exécution du contrat pour la fourniture de nos services
  • Consentement pour les communications marketing
  • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale pour la conservation des données comptables et fiscales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

4.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergement web (serveurs situés en France et Union Européenne), traitement des paiements, services d'emailing, outils d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions.

4.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire, pour protéger nos droits légaux, ou pour prévenir une fraude.

4.3 Transferts internationaux

Dans la mesure du possible, nous stockons vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de compte inactif 3 ans après la dernière connexion, puis archivage ou suppression
Données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données de prospection 3 ans à compter du dernier contact ou retrait du consentement
Logs de connexion 12 mois pour des raisons de sécurité

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

6. Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification ou mise à jour. La plupart de ces modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : retrait du consentement, données non nécessaires, opposition au traitement. Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON, CSV) pour les transférer à un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres finalités, l'opposition est possible sous réserve de motifs légitimes.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement suspendu (par exemple, pendant la vérification de l'exactitude des données).

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à support@darqelivosa.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des Données

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Stockage des mots de passe avec algorithme de hachage bcrypt
  • Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
  • Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
  • Surveillance continue des systèmes et audits de sécurité réguliers
  • Protocoles d'intervention en cas de violation de données
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, veuillez nous en informer immédiatement.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous distinguons plusieurs catégories :

8.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.

8.2 Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des informations anonymes. Cela nous permet d'identifier les problèmes techniques et d'améliorer la navigation.

8.3 Cookies de personnalisation

Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, devise, entreprises suivies) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis le pied de page.

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services, ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles :

Email : support@darqelivosa.com

Téléphone : +33 6 88 25 60 40

Adresse : Espace Jaures, 65 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Document officiel valable à compter du 15 janvier 2025

Version 2.1 - Conforme au RGPD et à la législation française en vigueur